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系统基本流程

基本的用户类型

管理员/派单员: 管理员是公司团队最高权限的人员,比如公司的老板、团队主管人员。派单员是专门负责订单任务分配的人员,比如客服、调度员。

员工: 员工是负责具体执行服务的人员。比如:维修安装工、配送员、现场工程师

客户: 公司服务的对象/顾客。

用户的基本功能:

管理员通过电脑端或手机端,实现订单处理、在线派单、员工管理等操作。

员工通过微信小程序端,实现手机接单、在线更新任务进度等操作

客户通过微信网页端或小程序端,实现在线下单操作。

根据实际业务情况选择功能:

对外业务的公司,建议选择在线下单、派单、评价、结算等全部流程

如果是对内业务,可以不开发外部在线下单,只是采用自建工单、派单管理等流程

系统的基本流程图:

为了便于你对易活系统有基本快速的了解,我们提供了系统的基本流程图,点击查看详情。

建议查看流程图,以利于在选择适合自己公司业务的产品。

应用场景:
物业派单
工厂售后
售后派单
维修报修
工单系统
生产进度管理
门店报修管理
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维修管理系统
小程序工单系统
微信派单系统
门店报修系统