服务型、生产型企业团队的互联网派单效率管理工具
易活是一个适用于呼和浩特中小企业、创业团队及个人的使用的工单派单管理工具。从微信下单,电脑派单, 工人进度上报,进度查询，客户评价,一站式的互联网解决方案。适用于维修报修、设备维保、安装制作、物流配送、 呼和浩特本地o2o服务等行业。免费注册，即可使用工单系统。
工单进度同步
管理员派单，工人手机接单，客户微信查单。像查快递一样简单。
派单抢单模式
对自有工人进行指派工单，对合作工人采用抢单模式，降低用工成本。适用于本地服务和o2o。
设备维保模式
打印二维码贴到设备上,客户用微信扫二维码在线报单,工人扫二维码查看设备详情维保记录.适合于设备维保行业。
微信在线下单
一键建立微信网站，实现服务展示、在线下单，在线查单等功能。
订单直接转到系统工单，用于工单的指派。
客户资料管理
管理客户资料，查看客户历史服务工单，工人手机查询客户服务历史记录。
自动结算费用
灵活的工人费用的结算方式，可以按单个工单结算费用，也可以按周,按月结算工人的费用。
工作流程定义
配置工单的必要流程和可选流程，员工按流程分步提交进度，保障工作有序进行。
商家转单模式
订单来自网店、实体店等商家，支持商家的统一下单入口和结算管理功能。
评价及核销码
支持客户评价和客服回访评价，或开启核销码功能控制员工的工作质量。
实时位置跟进
工人开启实时位置，管理员可以实时查看工人所在位置，适用于车队管理，配送行业等。
短信语音通知
工单受理，工单完成，短信通知客户。自动电话语音通知工人，提醒其及时处理工单。
数据报表导出
工单数据，客户资料，员工数据，设备数据，支持导出为excel。
工单系统易活的好处
员工的新利器，移动的，才是最方便的
仅需一部智能手机，你的员工可以在任何地方接收您的工单指令。
团队效率提升50%的秘密首度公开
管工单，管员工，管客户，提升效率，节省成本，让生意更简单。
客户满意度是衡量工作的唯一标准
以工单为线索，每一个问题都可追踪，留住客户，变得简单可行。
工单系统易活的基本结构
管理方使用网页版
随时随地，
轻松分配管理工作。
你可以使用电脑，ipad，大屏手机登陆系统进行操作。快速搭建微信手机网站，向客户展示服务项目和服务内容。对客户的在线订单进行及时处理，并指派给一个或多个员工进行执行。支持派单模式和抢单模式，在线管理你的客户资料，统计报统查询和业务分析。多部门多派单员分权限操作。
员工方使用手机版
员工添加进程，
老板全程掌控进度。
每一个员工都可以通过手机版添加工作进度，老板和客户随时可以监控工单进程，就像查快递一样方便。员工使用易活进行接单抢单，建立属于自己“嘀嘀”业务订单处理模式。
客户方使用微信版
无需下载安装，
用微信即可查询。
您的客户无需下载安装客户端，用微信扫描二维码或直接打开你的微信网站，就可以随时下单和查询单的进度，如果你有自己的微信公众号，可以将易活提供的查询接口放置到你的公众号菜单中，在你的公众号中实现客户在线下单和订单进度的查询。
工单系统易活的优势
易用
1分钟上手
兼容
支持多平台
极速
访问无延迟
免费
5员工永久免费
1v1
行业应用顾问
